充值

  • 为什么会使用“转账充值”会充值失败?

    请您在使用“转账充值”方式充值时,一定要确保填写的账户名、账户号、开户行等信息正确,不要出现错字、少字。

  • 什么是充值?

    充值是指 “转账充值”的方式,将资金从您绑定的银行卡转入到资金存管账户,存管账户中的余额资金可用于认购开金中心项目或提现到绑定的银行卡。

  • 如何充值?充值是否收取手续费?

    用户可通过 “转账充值”进行充值:

    使用绑定银行卡,通过手机银行或网上银行向存管账户充值。充值需要的信息详见充值页面。(是否收费需向发卡行咨询关于手机银行或网上银行的转账规定)

  • 哪些时间段可以充值?

    每日的0:00~24:00,均可进行充值。每日3:00-24:00,您的充值资金可以实时到账;

    每日00:00-3:00,您的充值资金需3:00后到账。

    注:转账充值的出账时间示发卡行决定。

  • 银行卡充值限额是多少?

    存管账户的充值收款没有限额,需要根据您发卡行手机银行或网上银行转账限额的规定。

  • 可以使用非绑定银行卡往存管账户充值吗?

    不可以,必须使用您绑定的银行卡进行充值。

  • 为何充值后,银行卡上扣钱了,但存管账户余额没有增加?

    可能是您选择的不是实时转账,具体到账时间请咨询您的发卡行,该笔转账的出账时间。

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